Para iade politikası

14 GÜN MEMNUNİYET GARANTİSİ

Ürünümüzü 14 gün boyunca evinizde rahatça deneyin. Beklediğiniz rahatlamayı sağlamazsa veya beğenmezseniz iade edebilirsiniz.

İADE NASIL YAPILIR?
1. Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde bize WhatsApp veya e-posta ile ulaşın.
2. Size anlaşmalı kargo firmamızın iade kodunu iletelim. Bu kod ile yapılan gönderimlerde iade kargo ücreti tarafımızca karşılanır.
3. Ürünü, kutusu ve tüm parçalarıyla birlikte kargoya verin.
4. Ürün bize ulaştıktan sonra en geç 14 gün içinde ödemeniz iade edilir.

Önemli: İade kodumuz kullanılmadan, farklı bir kargo firmasıyla gönderilen iadelerde kargo ücreti alıcıya aittir. Ücreti ödenmemiş (karşı ödemeli) gönderiler teslim alınmamaktadır.

ÖDEME İADESİ
- Kapıda nakit ödemelerde: İade, bize bildireceğiniz IBAN numarasına havale ile yapılır.
- Kartla ödemelerde: İade, ödeme yaptığınız karta yapılır. Tutarın hesabınıza yansıma süresi bankanıza göre değişebilir.

İADE ŞARTLARI
- Ürün; kutusu, şarj kablosu ve tüm aksesuarlarıyla eksiksiz gönderilmelidir.
- Ürünün kullanım talimatlarına aykırı kullanımı, kırılma, sıvı teması gibi kullanıcı kaynaklı hasarlar veya eksik parçalar nedeniyle oluşan değer kaybı, iade tutarından düşülür.

HASARLI VEYA KUSURLU ÜRÜN
Ürün size hasarlı veya arızalı ulaştıysa, teslimattan sonraki 14 gün içinde fotoğrafla birlikte bize bildirin. Ürününüzü ücretsiz olarak yenisiyle değiştiririz veya ücretinizi iade ederiz.

GARANTİ
Ürünlerimiz 1 yıl üretici garantisi kapsamındadır. Garanti süresince oluşan üretim kaynaklı arızalarda ürününüz ücretsiz onarılır veya değiştirilir.

İLETİŞİM

WhatsApp: +90 540 003 44 31
E-posta: info@alonleallc.com