Hizmet şartları

Hizmet Şartları – Noelia

Bu web sitesi, Noelia markasına ait olup Noeliatr tarafından işletilmektedir. Web sitemizi ziyaret ederek veya alışveriş yaparak bu Hizmet Şartları’nı kabul etmiş sayılırsınız. Lütfen sitemizi kullanmadan önce bu şartları dikkatlice okuyunuz.

1. Genel Bilgiler

Noelia (“biz”, “bizim”, “şirket”) olarak, web sitemiz üzerinden sunduğumuz ürün ve hizmetlerin satış, teslimat ve kullanım koşullarını bu metinle düzenliyoruz.
Sitemizi kullanmanız, bu koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

2. Ürün Bilgileri

Sitemizde sunulan tüm ürünlerin görselleri ve açıklamaları bilgilendirme amaçlıdır.
Renk, doku veya tasarımda küçük farklılıklar görülebilir.
Noelia, ürün bilgilerinde dilediği zaman değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

3. Sipariş ve Ödeme

Tüm siparişler, stok durumu ve ödeme onayı sonrasında işleme alınır.
Shopify altyapısı üzerinden güvenli ödeme yapılmaktadır.
Kredi kartı, banka kartı veya belirtilen alternatif ödeme yöntemleriyle ödeme yapılabilir.
Sahte veya geçersiz işlemler tespit edildiğinde sipariş iptal edilir.

4. Teslimat

Siparişler, onaylandıktan sonra genellikle 1–3 iş günü içerisinde kargoya verilir.
Teslimat süresi, kargo firmasına ve alıcının konumuna göre değişiklik gösterebilir.
Teslimat sırasında pakette hasar fark edilirse, kargo görevlisine tutanak tutturulmalıdır.

5. İade ve Değişim

İade ve para iadesi süreci, “İade ve Para İadesi Politikası” sayfamızda detaylı olarak açıklanmıştır.
Hijyenik ürünlerde kullanım sonrası iade kabul edilmemektedir.

6. Fikri Mülkiyet Hakları

Noelia web sitesinde yer alan tüm görseller, logolar, tasarımlar, metinler ve içerikler Noelia’ya aittir.
İzinsiz kopyalanması, çoğaltılması veya ticari amaçla kullanılması yasaktır.

7. Kullanıcı Sorumlulukları

Kullanıcı, sitede yaptığı işlemlerden sorumludur.
Yanlış bilgi paylaşımı veya sahte sipariş durumlarında Noelia gerekli yasal işlemleri başlatma hakkını saklı tutar.

8. Gizlilik

Müşteri bilgileri, Gizlilik Politikamız kapsamında korunmaktadır.
Kişisel verileriniz, yalnızca sipariş işlemleri ve müşteri desteği amacıyla kullanılmaktadır.

9. Sözleşmenin Feshi

Noelia, bu hizmetleri dilediği zaman durdurma, fiyat ve içerik güncellemesi yapma hakkına sahiptir.
Kullanıcı, hizmeti kullanmayı bırakarak bu sözleşmeden tek taraflı olarak ayrılabilir.

10. Değişiklik Hakkı

Noelia, bu Hizmet Şartları’nı dilediği zaman güncelleme hakkına sahiptir.
Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayınlanır.
Değişikliklerin ardından web sitesinin kullanılmaya devam edilmesi, yeni şartların kabul edildiği anlamına gelir.

11. İletişim

Her türlü soru, talep veya öneriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
📩 info@alonleallc.com
🌐 www.noeliatr.com